Societe Casteele Consultant immobilier

Par où commencer....C'est tellement compliqué de décrire avec exactitude l'incompétence de cette agence.... Sachez que les problèmes arrivent très vite et qu'il est impossible de dialoguer avec le directeur. Vous aurez à faire à une secrétaire très autoritaire, madame le G., qui va rapidement vous prendre de haut et vous mettre mal à l'aise, vous hurlez dessus au lieu de vous parler. Ils ne règlent aucun problème car pour eux c'est vous le problème. Trop long pour tout expliquer. LE MENSONGE et la mauvaise fois sont leur spécialité, enfin surtout la sienne ! Juste pour info, il leur a fallu plus de 11 mois pour renvoyer un chèque de 200 €....A FUIR !

Agence à éviter Fuite d’eau sans réparation jusqu’à mon déménagement

Expérience lamentable dans la gestion d'un immeuble. Nous recevons des factures de la part de prestataires fantômes et la société CASTEELE est dans l'incapacité de fournir le contrat initial. Il mettent à leur nom des contrats de fournitures énergétique mais ne font pas suivre les factures pour paiement. Ils savent répondre rapidement mais ce n'est jamais de leur faute. Je déconseille de leur confier la gestion de vos biens.

Obliger de mettre 1 étoile, pour ma part le cabinet mérite 0 Un manque de transparence et communication au locataire. J'ai eu une retenue de 200 € sur ma caution après mon départ pour des travaux d'humidités. J'ai informé l'agence depuis des mois avant mon départ, sur le gonflement du parquet, les tâches de moisissures, les problèmes de canalisation, etc.) Personne n'a pris le temps de me répondre. Aucun justificatif ne m'a été communiqué pour l'ensemble pour ces retenues. J'ajoute qu'il y a un tel manque de professionnalisme de la part de la gestionnaire qui semble désagréable au téléphone et physiquement. Management à revoir dans cette société...

Donne des Rendez-vous pour des visites d’appartements à la locations à 8h45 (Maisons-Alfort) du matin pour ne pas se présenter à la visite… malgré la confirmation demandée par l’agent pour faire la visite… Manque de professionnalisme…

Tres bon services, trés bon professionnel. Aucune retenu de garantie. je recommande fortement leur service.

Bonne communication depuis de nombreuses années avec l’agence Casteele et plus particulièrement ma gestionnaire. Pendant le Covid, la gestionnaire a agit comme un soutien. Ce fut précieux.

Un grand merci à l'agence CASTEELE, Madame Le Guen et à son équipe pour sa réactivité, son efficacité et surtout pour son écoute. Je recommande cette agence pour leur sérieux et pour la qualité de leurs services.

Très content d avoir pu pendant près de 10 ans louer via cet intermédiaire serieux et honnête. Je recommande

De bons professionnels. Communication rapide et précise. Fortement recommandé

ARNAQUE ! Gros problèmes de communication et de transparence. J'ai eu une retenue de 200€ sur ma caution après mon départ pour des travaux qui n'ont jamais été faits (la nouvelle locataire est une amie à moi). Plus personne ne répond à mes emails depuis mai, quand je demande des explications et justificatifs pour récupérer AU MOINS la retenue faite pour les charges. Difficile de comprendre un tel manque de professionnalisme.

Je déconseille vivement la société Casteele pour la gestion de votre immeuble ! Notre retour d’expérience est qu’il ne s’occupait pas du tout de notre immeuble : aucune visite, prévu pourtant dans notre contrat, aucun suivi sur les travaux, ils ont payé les artisans alors que le travail n’était pas fini, le conseil syndical n’avait pratiquement accès à aucuns documents ,il fallait presque les supplier pour les avoir et en plus notre gestionnaire n’était pas du tout aimable. Et pour finir, ils ne nous ont pas informé des modifications de contrat de gaz. En effet, ils ont reçu un courrier les informant que nous passions d’un contrat de 1 ans au lieux de 3 et que le prix n’était plus de 88 euros /mkw mais de 315euros/mkw, engendrant alors une facture de 65000 euros au lieux de 7000. Quand nous leurs avons demandé pourquoi n’avions nous pas été prévenus à temps pour essayer changer le contrat, ils nous ont répondu d’un mail disant qu’il arrêtait notre contrat et qu’il nous laissait généreusement 2 mois pour trouver un autre syndic ( selon la loi c’est 3 mois et pas 2 mois). Bref, méfiez vous de la société Casteele, on ne peut vraiment pas compter sur eux et ils n’hésiteront pas à vous laisser avec les problèmes qu’ils ont créés.

Societe exemplaire tant en réactivité que rigueur

Très bon professionnel; personnes compétentes, aimables et sérieuses.

Quelques avis négatifs que je ne comprends pas ! Société très sérieuse avec du personnel de qualité et disponible. Après plusieurs années en tant que locataire dans un des immeubles gérés par la Société Casteele, je n'ai jamais eu le moindre reproche à leur faire tant au niveau des interventions toujours faites dans les délais donnés que pour la restitution de la garantie locative.

Des personnes très compétentes et honnêtes au sein de ce cabinet.

Je vois beaucoup d'avis pas terrible. J'ai vécut entre 2019-2022 dans un immeuble gérer par cette société et je n'ai pas eu de tels soucies. Rentrée et sortie au top. Toujours la quand javais un soucie. La seule fois qu'ils m'ont pas crut c'est quand des partenaires de Expert eau et gaz sont venu changer un courroie et on facturer 800 euro et ils ont oser dire Ah c'est cabinet Casteele on aurait dut les facturer plus. Je ne vois même pas pour quoi j'aurais mentis sur ça mais bon ... Bonne expérience rien a signaler.

Très bonne expérience et entière satisfaction depuis de longues années. Interlocutrice très à l'écoute.

La société Casteele est très efficace, elle répond à vos problèmes de manière très réactive et toujours avec professionnalisme. Les échanges sont conviviaux et pertinents. Un grand merci.

Attention : méfiance la plus haute.

Le personnel de l'agence est compétent, réactif (pour la gestion locative) et aimable L' espace personnel (propriétaire) en ligne sur internet est pratique et efficient

Société de gestion et de location très sérieuse. En 4ans de location, je n'ai absolument rien à dire, à chaque souci rencontré, madame Le Guen a toujours su répondre à mes attentes très rapidement et ce jusqu'au bout. Je tiens d'ailleurs à la remercier chaleuresement pour son professionnalisme et son écoute qui sont devenus chose rare de nos jours.

Ma société travaille depuis plus de 20 ans avec la société Casteele. C'est mon père qui a fait appel à Monsieur Casteele en premier. Lorsque j'ai repris la société, à la mort de mon père, je n'ai pas voulu changer de gérant de biens car tout comme mon père, je suis très satisfait du service apporté.

Depuis plus de 10 ans que j’ai confié la gestion de mes biens au Cabinet Casteele, je n’ai qu’à me féliciter du sérieux, de la réactivité, de la compétence et de l’amabilité de l’ensemble de l’équipe. C’est sans réserve que je recommande vivement ce Cabinet à taille humaine.

A l'accueil : personne de marbre,vous regarde à peine. Dans les bureaux : accueil agréable et écoute.

Cette société de gestion locative est très efficace. Les personnes sont réactives et aimables et répondent de manière claire à toutes les questions. Par ailleurs, leur plateforme de gestion est facile d'accès. L'agence est capable de régler les problèmes les plus épineux de manière très professionnelle. Je la recommande chaudement.

Efficacité réactivité amabilité Je recommande vivement l’agence Casteele

Je recommande la société Casteele !

Très bonne gestion locative, entrée et sortie des lieux, appel de loyer, intervention auprès du locataire si nécessaire.

Société sérieuse et trouvé rapidement des locataires

C'est une équipe très professionnelle, à l'écoute qui propose un suivi réactif et de grande qualité . Nous leur confions la gérance de notre bien en toute confiance .

Excellente écoute du propriétaire et bonne réactivité.

Travaillons depuis longtemps avec le cabinet Casteele et avons toujours été satisfaits de leurs prestations.

Agence au service de ma famille depuis 3 générations. Points positifs : Très bonnes relations en général. Clarté des rapports de gérance & rapport déclaration des revenus. Points un peu moins bons : suivi un peu léger des travaux faits/à faire, les propriétaires n'habitant pas sur place mais bonne réactivité au tél.

Merci a Camille pour ces précieux conseils .

La personne qui s’est présenté pour la visite était extrêmement désagréable, on avait l’impression qu’elle n’avait aucune envie d’être là. Hautaine et pas sympathique du tout, elle a fait la gueule du début à la fin, pas le moindre sourire… surprenant quand on choisit de faire agent immobilier 🙄 J’ai donc arrêté la visite car pas très envie de payer un mois de loyer en frais d’agence pour un service tellement médiocre !

Deux générations de gestion, et aucune faille durant plusieurs décennies. le travail de la Sté CASTEELE est irréprochable, c'est important de le signaler. L'ensemble du personnel de cette agence est de grande valeur. Efficacité, réactivité, compétence. A tout cela j'ajoute gentillesse et bienveillance. Merci

Attention ce sont DES VOLEURS!! À FUIRE! 822€ prélevés sur ma caution pour débarrasser un four, un micro onde, 1 penderie et 1 meuble WC que j'ai laissé lors de mon départ. Je precise que ces elements étaient deja présents à mon arrivée. La gestionnaire Mme Fretay m'a simplement répondu que j'ai signé trop vite l'état d'entrée! Ce qui m'a coûté 822€, soit 3 fois le prix normal pour débarrasser ces 4 elements. On appel ca des méthodes de voyous Un conseil: bien lire l'état d'entrée! Nous avons pourtant rendu l'appartement dans un état impeccable. Je ne parle pas du fait que l'appartement tombait en lambeaux et que l'agence n'a rien fait pour trouver un compromis avec le propriétaire, ni qu'il nous a fallu attendre 6 mois pour récupérer un bip pour le parking ET pour rentrer dans l'immeuble En résumé: des incompétents et des voleurs EN REPONSE A VOTRE RETOUR: Chère Madame, L'appartement n'était absolument pas en état impeccable a mon arrivée non plus, les joints et les prises électriques avaient bien vécues et étaient très usagées. Je n'ai pas a vous rendre l'appartement rénové! Les éléments que vous citez se trouvaient tous dans l'appartement à mon arrivée, même si ils n'étaient pas mentionnés dans l'état d'entrée. Concernant les plaques électriques, vous m'aviez dit par téléphone de les laisser. Concernant le four, les plans de travail tenaient littéralement dessus! Je ne pouvais donc le retirer sans que tout s'écroule. Concernant les badges, vous aviez changé le système électrique, ils ne fonctionnaient plus et n'avaient donc plus aucune valeur! Je vous confirme que votre devis imposé de 822€ est complètement hors normes, merci de me l'envoyer au plus vite. Mes propos relèvent de la stricte réalité, les vôtres de la mauvaise foi par excellence.

Agence gérée vraiment à l'ancienne. Pour obtenir les clés, il faut verser une caution qui est immédiatement débitée. En revanche, à la sortie (5 ans après, zéro incident de location) et malgré un état des lieux sans aucune observation négative, la caution n'est toujours pas rendue. La gestionnaire, contactée 6-7 fois, a dit qu'elle ne regardait les états des lieux que 3 semaines après. Là, ça fait plus de 7 semaines que j'attends... Ça n'est ni professionnel, ni respectueux des locataires.

Agence très réactive et efficace

Une catastrophe. Personnel très agressif et méprisant. A éviter abosument.

J'ai découvert l'agence via une annonce et j’en suis sincèrement content. le gestionnaire a été réactif et professionnel.

L'agent immobilier est disponible et donne de bons conseils sans hésitation. Il est rapide dans la réponse aux questions.

Professionnel et pragmatique en toutes circonstances. Et merci pour la bonne gestion

En attente d'un retour de mon dépôt de garantie depuis plus d'1 mois malgré un état des lieux conforme et une remise en location du logement 2 semaines après la fin du bail avec comme illustration les photos de mon état des lieux de sortie. Agence malhonnête.

Agence très professionnelle. Je recommande ++++

J'ai fait appel aux services de cette agence et je ne le regrette pas, ils sont des professionnels.

une catastrophe sur tous les plans ...

Bravo à Mme Leguen et son équipe qui en quelques mois ont résolu les problèmes de notre immeuble que l'ancienne agence n'avait pas réussi à faire en 2 ans. Merci pour votre professionnalisme !

A éviter!!! gestion des litiges déplorable

L'agence ne fait rien pour les locataires en tant que gestionnaire immeuble. L'accueil est très désagréable. La gestionnaire est agacée par un simple fait d'être contactée. Selon eux, on les dérange pour rien tout le temps. Jamais à l'écoute. Je ne comprends pas à quoi cette agence sert... juste pour encaisser les loyers apparemment. Horrible!

J'ai loué un appartement via cette société pendant 4 ans. J'ai eu quelques soucis de plomberie et d'humidité la derniere année et j'en ai fais part à la société casteele afin qu'ils interviennent. Aujourd'hui encore je n'ai jamais eu de réponse. J'ai quitté l'appartement depuis et comme beaucoup d'escrocs ils m'ont fortement amputé une partie de la caution avec des choses qui ne figuraient pas sur l'état des lieux de sortie. Bref passez votre chemin avec ces incompétents, vous serez bien mieux traités ailleurs !

Ces gens mentent, JE PEUX CONFIRMÉ ALORS TOUT LE MAUVAISE COMENTAIRES! À FUIR !

Des agents qui n'ont rien à faire de leurs clients, qui catapultent les visites, qui répondent à peine aux mails et qui bégaient quand on leur pose des questions sur le logement pendant la visite parce qu'ils ne connaissent pas leurs dossiers. Inadmissible !

Haut

Absolument détestable. Alors que je cherchais un appartement, je répond à une de leurs annonces par mail, on me rappelle quelques temps après pour que je redise tout ce que j'avais écrit et que nous convenions d'un rdv. La femme que j'ai eu au téléphone a longuement insisté sur l'importance d'honorer le rdv et de la prévenir suffisamment tôt si j’annulais. Au final, je reçois un mail peu de temps avant la visite, où elle annule et ne mentionne aucune justification( heureusement que j'ai ouvert ma boîte perso). Je n'ai pas eu de réponse ensuite pour reprogrammer une rencontre. Un mois plus tard, l'appartement n'étant toujours pas loué, cette dame a eu le culot de me demander par mail si j'étais toujours intéressé. J'imagine la joie des propriétaires qui contemple leurs logements non loués dans une zone pourtant très prisée... Camille, vous n'êtes pas professionnelle.

Relationnel inexistant. Difficilement joignable. Gestion des dossiers digne d’un labrador cancéreux. Oubli d’actualisation des charges (un peu le comble pour une « agence » de gestion). Personnel peu agréable et arrogant (pas tous j’imagine mais ceux que j’ai du fréquenter, principalement une dame entre 50-60 ans qui, je cite, est une experte « à qui on ne l’a fait pas »...). Sans vouloir citer la concurrence, vous trouverez aisément plus efficace et même moins cher (point de vue propriétaire) à deux pas de chez eux. Ce genre d’agence ne devrait plus exister en 2020, arrêtez de leur donner du boulot.

Si seulement nous pouvions mettre moins de 1 étoile. En tant que locataire , ma femme et moi avons vécu une très mauvaise expérience avec cette agence et ces collaborateurs. La prestation de cette agence est très insatisfaisante . Nous avons vécu dans un appartement insalubre ( humidité , moisissure , insectes , des trous dans les murs et d'autres problèmes ) . Nous avons signalé plusieurs fois l'humidité ( qui nous a rendu malades plusieurs fois l'hiver ) la réponse était : Tous les appartements ont de l'humidité. L'agence a envoyé un monsieur non expérimenté qui était moins compétant que moi dans les travaux (surement pour faire des économies). Il a donc jamais réussi à régler les problèmes. Et enfin quand j'ai envoyé plusieurs recommandé pour me plaindre. La collaboratrice m'a répondu sans gène ( par recommandé) que si je n’étais pas content j'avais qu'à trouver un autre appartement. J’étais obligé de quitter l'appartement avec ma femme pour aller vivre chez des proches avant que le froid arrive. C'est dommage car c’était un appartement bien aménagé , J'ai même contacté le propriétaire pour lui faire un offre d'achat afin de pourvoir moi même trouver un professionnel expérimenté pour les travaux. Monsieur le directeur , s'il vous plais n'essayez pas de trouver des excuses pour remonter les notes de votre agences . Essayez juste de satisfaire vos clients , car prenez conscience que c'est très difficile de trouver des appartements et que beaucoup de gens serons obligé de vivre dans des appartements comme celui-ci ( à cause de leurs moyens Economiques ), qui influencera sur leur santé ainsi que sur la santé de leurs enfants .

Il faut s'y reprendre au minimum à 3 fois pour obtenir de la part de son syndic un traitement à 100% de la sollicitation l'expérience client n'est pas une préoccupation 1ere

Excellent accueil, nous sommes satisfaits du suivi et très bien conseillés

Je note, non pas la société, mais deux de ses agents. Je trouve inadmissible que je prenne le temps d'envoyer un mail informant de mon retard à un rdv pour une visite d'appartement et que l'agent ne prenne pas le temps de me rappeler pour avertir qu'il a d'autres rdv et ne pourra pas effectuer la visite. Ce que je trouve encore plus énervant c'est, qu'une fois l'agence contactée, la personne au bout du fil me prenne pour une idiote...Pour ma part le service client ne mérite aucune étoile.

Agence immobilière très sérieuse. Madame Le Guen est une gestionnaire très efficace.

Une équipe totalement irrespectueuse et d'un manque de professionnalisme affolant. Ils ne pensent qu'à vous extorquer votre argent par des frais et des augmentations de charges totalement injustifiées. Faites bien attention à prendre des vidéos ou des photos des locaux avant emménagement, ils feront tout pour récupérer un maximum de votre chèque de caution. C'est ce que j'ai fait et je ne le regrette absolument pas, vu que ces photos me seront fortement utiles pour récupérer la somme qu'ils essaient de nous voler, nous jeunes étudiants. A bon entendeur et à bientôt Casteele. PS : Ne regardez pas les faux avis positifs de Google. Je ne peux pas ajouter d'impression écran, mais il vous suffit de regarder plus bas pour voir qu'absolument tout le monde s'est fait volé par eux. Comme l'a dit nos prédécesseurs, cette agence est à fuir et ne devrait tout simplement pas exister.

Personne très correct au téléphone. Et qui a pour but de faire avancer les problématiques soulevées dans les règles.

Les rares fois où j'étais en contact avec eux étaient des moments très désagrables. Au telephone surtout ! On tombe sur des dames hautaines,irritantes et execrables(air de bourgeoise qui vous regarde de haut et vous prend pour un ***), pas meme une once d'empathie ou de semblant de respect n'émane de leur maniere de communiquer alors on les contacte à reculon. bizarrement plusieurs foyers de mon immeuble avec qui je suis en contact m'ont aussi fait la remarque. Je ne comprends absolument pas les 5 étoiles, certainement des nouveaux locataires qui n'ont pas encore constaté l'envers du decor.

Excellent contact avec Hugues De bonnes explications lors des visites, bonne connaissnace du bien visité! J’ai eu à faire un eeel professionnel de l’immobilier contrairement à d’autres agences. je recommande !

Sérieux et professionnel,je recommande.

je suis locataire depuis maintenant 6 mois dans une des maisons qu'ils louent et je suis très satisfait de leur services. Toujours disponible en cas de problèmes merci :)

j’étais à la recherche d'un logement et je l'ai rapidement trouver grâce à Casteele,les agents étaient très sympa et disponible . je recommande

L'agent ne connait pas le bien qu'il fait visiter, n'a aucune info. Il ne sert qu'à ouvrir et fermer la porte derrière vous, au bout d'une dizaine de minutes parce qu'il a autre chose à faire. Méprisant, et antipathique au possible. L'appartement était dans un triste état, avec un mégot de cigarette qui traîne dans l'évier, des tâches de sang au pied du rideau... Ça ne vaut franchement pas le coup de se déplacer.

Une équipe accueillante et professionnelle. Un cabinet de gestion ayant pignon sur rue ou on peut se rendre facilement et surtout ils sont joignable et très réactif par mail. Des gestionnaires qui conseillent et se préoccupent de leurs clients ça ne se trouvent pas partout !!!!!

Je ne sais pas si nous pouvons appeler ça une agence immobilière ni même un syndic... Ça ressemble plutôt à un vieux centre de réinsertion des années 80 pour dépressifs neurasthéniques et anciens alcooliques. J'ai été locataire durant de (trop) nombreuses années d'un des appartements dont ils ont la charge j'ai été effaré par leur incompétence crasseuse. Un appartement de l'immeuble a été cambriolé, la moitié basse de la porte d'entrée a été défoncée et rien n'a été fait pendant plus de deux semaines... Les locataires ont du clouté le pan de porte cassé en attendant. Impeccable. On se serait cru dans un township Namibien. Et c'est juste un exemple parmi d'autres. Pour avoir le plaisir d'expérimenter leur légendaire sens de l'accueil vous devrez vous présenter durant les quatre pauvres heures quotidiennes durant lesquelles ils daignent ouvrir leur locaux au public (restés dans leur jus depuis la fin des années 70, je crois qu'ils ont récupéré les décors de la série Dallas, ça faisait sûrement très très classe pour pas cher il y a 40 ans...). Là, vous aurez à faire au personnel et autant vous le dire tout de suite vous seriez mieux accueillis en prison. Ils vous font très vite comprendre qu'ils sont débordés à ne rien faire, qu'ils se contre foutent de vos demandes, de vos besoins... Je rejoins les autres avis concernant leur honnêteté plus que douteuse concernant les cautions, l'entretien des parties communes etc... Cette société est une anomalie, elle ne devrait plus exister depuis bien longtemps si tant est que la compétence et le professionnalisme restent les justes mesures pour évaluer les agents économiques. Prenez grand soin de ne jamais avoir à faire à eux. Jamais.

pour ma part j'ai été locataire pendant de nombreuses années. On m'a toujours rappelé rapidement et je n'ai jamais eu aucun souci. ma caution m'a été rendue rapidement sans aucune retenue .

Agence qui ne répond jamais au téléphone et qui ne se préoccupe jamais de ses locataires! Je déconseille!!!!!!!!!!!!!!!!

1. Vous envoyez le dossier mais Avast bloque les dossiers à partir de 6.4Mo (très pratique) et personne ne s'en inquiète. 3. Vous renvoyez le dossier en plusieurs fois, pas de réponse. 4. Vous les rappellez pour savoir si ils ont bien reçu. Ils confirment mais en 3 jours, ils ne l'ont pas même pas ouvert et disent qu'ils rappelleront pour l'acceptation du dossier. 5. Ensuite vous attendez la semaine de prochaine, pas de réponse, vous les rappelez, ils vous disent qu'ils vous ont répondu (mais en fait c'est catégoriquement faux). 6. Puis ils vous envoient la réponse finale après tout ce temps d'attente: Dossier refusé. Conclusion: Ne rappelle pas quand ce n'est pas interessant pour eux, j'imagine. Trouve des parades pour vous mettre sur la touche. Puis ne vous disent pas pourquoi votre dossier est refusé. AUCUN PROFESIONALISME.

Bonjour à tous les commentaires ne m'étonnes pas, je valide chacun d'entre eux, désagréable et voleurs...!fuyez

A fuir absolument!!

Rendez vous annulé mais oublie de prévenir, mauvaise adresse indiquée dans le mail qui plus est... J'aurai du lire les commentaires sur Google...

Agence qui vous propose un RDV mais qui ne vient pas, ne vous prévient pas et ne vous rappelle pas. Et en plus des arnaqueurs apparemment ! Je déconseille plus que fortement !

Cette agence vous facturera de l'argent supplémentaire pour le paiement tardif du loyer, même si vous avez payé à temps mais que l'agence a reçu en retard ou que quelqu'un a fait une erreur à l'agence. Restreindre le timing

Fuyez ! Ne rend pas les cautions à temps, et refusent de payer les pénalités prévues dans leur contrat. En bonus : impossible à joindre ! Classique mais efficace, le package : désagréable et pas réglos.

Attention ce sont des voleurs. cette agence fera tout pour garder votre caution en inventant des problèmes comme par exemple le ménage mal fait car il reste un peu de poussière en dessous du frigo ou encore en vous faisant passer pour responsable de travaux devant être réalisé par le propriétaire. Ils n'ont même pas pris la peine de regarder mon état des lieux entrant avant de m'envoyer un courrier fait à la va vite listant quelques raisons pour ne pas me rendre ma caution. Je suis pour ma part en début de procédure juridique.

rapide pour faire payer les agios aux locataires après un jour de retard celon leurs termes , un peu moins lorsqu'il sagit de rendre la caution après avoir quitté l'appartement ! les propriétaires sont leurs clients , vous locataires , êtes de la merdes a leurs yeux .

Inhumain, hautain, désagréable, pas si reglo qu'ils le font croire. Déconseiller

On ne peut pas faire pire comme non considération d'autrui. Accueil glacial, inhumanité à tous les étages, totale déconsidération du client. Sans doute ont ils des compétences mais la totalité des employés à qui j'ai eu affaire étaient plus qu'excecrables. A déconseiller.