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Voici toutes les informations sur le Consultant Serenicare Formalités qui ce trouve au 4 Av. des Peupliers, 35510 Cesson-Sévigné (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–12:30 13:00–17:30
  • Mardi 09:00–12:30 13:00–17:30
  • Mercredi09:00–12:30 13:00–17:30
  • Jeudi 09:00–12:30 13:00–17:30
  • Vendredi 09:00–12:30 13:00–17:30
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (334)

4.9 sur 5.0
  • Avatar de Val.e
    Val.e 10/05/2024 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de ma maman je remercie toute l équipe de serenicare de s être occupée de toutes les formalités un grand merci à Anael Falala

  • Avatar de Maurice.e
    Maurice.e 05/05/2024 à 09:20
    Note de : 4 / 5

    Dans la douleur au départ de mon épouse je n’avais pas du tout idée de toutes les démarches que j’allais devoir accomplir lorsque j’ai reçu le mail de Calendly m’annonçant un rendez-vous téléphonique avec Émilie et quelle surprise de recevoir une liste de documents à rassembler pour un appel à une date et heure précise, la communication sérieuse et professionnelle s’est déroulée admirablement en moins d’un quart d’heure et 3 jours plus tard je recevais tous les documents à signer et envoyer aux différents organismes, merci Émilie de m’avoir aidé à me débarrasser de cette énorme tache complexe avec les risques d’oublis possible, Maurice de Garges

  • Avatar de Fred.u
    Fred.u 28/04/2024 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de mon père, merci infiniment à Solene Tanguy Pour son aide et son professionnalisme, nous recommandons SERENICARE Très utile dans ces moments difficiles.

  • Avatar de Emma.u
    Emma.u 22/04/2024 à 08:32
    Note de : 5 / 5

    Indispensable, très agréable, merci pour votre professionnalisme et votre rapidité Solène

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 21/04/2024 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Excellent service , rapide, efficace, livraison des courriers et autres en 48h . Franchement ne pas hésiter. Soucis en moins lors d’un décès . Merci infiniment à Emily pour ses conseils et sa bienveillance.

  • Avatar de Edith.O
    Edith.O 13/04/2024 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Avoir accès à ce service suite à un décès permet de ne pas se prendre la tête avec l'administratif , j'ai apprécié la gentillesse, l'écoute et les conseils de la personne qui s'est occupé de moi . Merci Émilie pour toute cette attention et ce professionnalisme.

  • Avatar de Manon.
    Manon. 12/04/2024 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de mon père, les pompes funèbres nous on proposés ce service et honnêtement quelle aide pour tout les papiers administratifs. Un rendez-vous téléphonique quelques jours après les obsèques qui a durais 1h30 où tout nous a étaient expliquées. Une enveloppe est arrivé avec tout les documents juste à signer et à renvoyer. Un service au TOP que nous recommandons

  • Avatar de jean-jacques.a
    jean-jacques.a 11/04/2024 à 20:20
    Note de : 4 / 5

    je vous remercie de votre accueil, de votre aide et de cet échange rapide et fructueux j'attends donc les documents à envoyer aux différents organismes le notaire sera trouvé en tout début de semaine

  • Avatar de Romano.o
    Romano.o 09/04/2024 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! rapide et efficace.

  • Avatar de Céline.e
    Céline.e 08/04/2024 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre aide dans ce moment difficile. Service essentiel.

  • Avatar de Robert.e
    Robert.e 07/04/2024 à 21:21
    Note de : 5 / 5

    Humanité et efficacité

  • Avatar de Claude.u
    Claude.u 06/04/2024 à 07:17
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience C'est vraiment un (plaisir) de poster des courriers sans se poser de question sur ce qu'il faut écrire Les démarches ne sont plus qu'un mauvais souvenir un grand MERCI

  • Avatar de Sebastien.h
    Sebastien.h 01/04/2024 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Tous nos remerciements. Je tiens à mettre en avant le professionnalisme de l'intervenant. Nous avons apprécié la prise en charge, les questions posées et orientées pour ne rien omettre, ainsi que la réponse avec un retour des courriers très rapides.

  • Avatar de Patrice.L
    Patrice.L 31/03/2024 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Sérénicare est d'une grande aide et d'un grand réconfort dans ce moment délicat qu'est la perte d'un proche surtout au point de vue de l'administratif . professionnel , efficace ,à l'écoute

  • Avatar de samotaker.
    samotaker. 28/03/2024 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Une entreprise de grande aide surtout dans ces moments si difficiles. Et un grand merci tout particulièrement à Marion.G qui est à l'écoute et fait preuve de beaucoup d'humanité.

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 28/03/2024 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Je remercie le service d'avoir su nous apporter les conseils, une aide bien utile dans ces circonstances. Les documents administratifs à remplir ont été facilités par ce service que je recommande fortement. Tout était clair: Envellopes séparées avec les courriers pour chaques organismes. Merci Solène.

  • Avatar de bluy.h
    bluy.h 23/03/2024 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Un service excellent,un très bon relationnel,je conseille fortement leurs prestations, tout est parfait, encore merci beaucoup

  • Avatar de Claudine.u
    Claudine.u 22/03/2024 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    Trop professionnel Trop rapide Merci pour cette belle efficacité

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 22/03/2024 à 07:44
    Note de : 5 / 5

    Par deux fois j'ai utilisé ce service. Il est très pratique pour accompagner les proches après un décès. A noter l'efficacité, la rapidité et la gentillesse des personnes qui m'ont aidé. Je les remercie chaleureusement.

  • Avatar de Olivier.A
    Olivier.A 21/03/2024 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Dans ce moment difficile, je remercie Solène Tanguy pour son empathie, son professionnalisme et ses conseils avisés.

  • Avatar de monique.a
    monique.a 21/03/2024 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Merci infiniment à Charlotte, qui m'a aidé et conseillé, suit au décès de mon époux. Je sais que je peux compter quelques mois encore sur elle,si j'ai des soucis. Merci aux Pompes Funèbres Côte Atlantique qui m'ont donné les coordonnées. Bravo,et encore merci Charlotte, votre réactivité et efficacité ont été au top

  • Avatar de defontaine.i
    defontaine.i 21/03/2024 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Ponctualité lors du rdv téléphonique Travail de qualité. Je recommande vivement cette prestation qui représente un gain de temps lorsque les documents listés ont été préparés en amont Entièrement satisfaite

  • Avatar de Jfmcbahia.
    Jfmcbahia. 18/03/2024 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très contents d'avoir pris cette Sté après le décès de mon Père L'appel téléphonique c'est très bien passé et je viens de recevoir tous les documents ou tout est très bien préparé et expliqué Dans ces moments difficiles franchement c'est vraiment une grande aide Un grand merci à Alizé

  • Avatar de POPOL.U
    POPOL.U 15/03/2024 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service rendu car je ne me voyais pas remplir tous ces formulaires suite au décès de mon frère

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 11/03/2024 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Je tiens sincèrement à vous remercier pour se service si précieux dans se moment si difficile qui est la perte d'un proche. Solène a été d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire, vous m'avez soulagé d'un grand poid qui me pesé et gagner un temps précieux en vous occupants de tous les courriers Encore un grand merci.

  • Avatar de philippe.a
    philippe.a 11/03/2024 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    service très soigné ,très professionnelle a l'écoute des gens et dossier complet et rapide. Je recommande cette société sans soucis

  • Avatar de Isabelle.h
    Isabelle.h 09/03/2024 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Super agréable au téléphone nous sa beaucoup aider pour les papier du décès de ma maman et je vous sens remercie énormément

  • Avatar de victor.u
    victor.u 06/03/2024 à 09:48
    Note de : 4 / 5

    Un grand merci à l'interlocuteur de Serenicare Formalités en ce moment si compliqué pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa réactivité !

  • Avatar de denis.a
    denis.a 27/02/2024 à 21:51
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils satisfait de ce service

  • Avatar de marco.o
    marco.o 26/02/2024 à 17:33
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de l'entretien avec Mme Leroy pour son professionnalisme et sa rapidité exécution je recommande cette entreprise.

  • Avatar de ALEXANDRE.O
    ALEXANDRE.O 26/02/2024 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Humain, hyper pro, super efficace. Aide tres importante pour démêler et assister dans les démarches et répondre aux questions. Très bonne maitrise du sujet et rapidité dans l’execution. Bravo et merci

  • Avatar de Véronique.a
    Véronique.a 25/02/2024 à 16:00
    Note de : 4 / 5

    Très bonne organisation, tout est bien préparé quand on reçoit le dossier

  • Avatar de Didier.
    Didier. 23/02/2024 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Merci de tout cœur à Emilie pour la qualité de son accompagnement et son professionnalisme prestation à recommander sans hésiter 🙏

  • Avatar de MENELAOS.A
    MENELAOS.A 21/02/2024 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Pour nous assister aux nombreuses démarches administratives suite au décès d'un proche, les Pompes Funèbres nous ont proposé ce service. Dans ce contexte, Solène TANGUY nous a contacté et nous a aidé d'une grande aide. Elle nous a donné de nombreuses explications claires sur les démarches à suivre . Elle a rédigé sur nos indications les lettres prêts à l'envoi d'information aux différents organismes. Personne très aimable, patiente et compréhensive, elle nous a répondu clairement à plusieurs de nos questions. En la remerciant, nous recommandons ce service fort utile.

  • Avatar de Chris.l
    Chris.l 15/02/2024 à 19:15
    Note de : 4 / 5

    Merci à Florian pour son écoute, ses explications claires, sa disponibilité et un suivi de 6 mois en cas de besoin. Je recommande vivement ce service pour s'épargner les démarches administratives. Bonne continuation a toute l'équipe

  • Avatar de Marie.r
    Marie.r 14/02/2024 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    Super retour, les papiers très vite fait grâce à solene.merci pour sa patience

  • Avatar de veronique.a
    veronique.a 14/02/2024 à 09:30
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite. Dossier impeccable, complet. Je recommande Serenicare . Une importante aide aux démarches que l’on doit effectuer suite à un décès. Merci beaucoup. Cordialement.

  • Avatar de christine.r
    christine.r 11/02/2024 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Les pompes funèbres nous ont proposé votre aide pour toutes les démarches à effectuer après un deuil. Le rendez-vous a été pris le jour de la préparation des obsèques et un mail de confirmation, dans un délai très court, indiquait une liste de papiers à rechercher pour le rendez-vous téléphonique. Afin d'éviter l'oubli de la date du rendez-vous, il y a eu un suivi mail et téléphone. J'ai été en contact avec Solène très à l'écoute, qui a préparé un dossier complet, et très claire dans ses explications. J'ai reçu rapidement tous les courriers prêts, juste à les signer et les envoyer aux différents organismes, une simplicité qui facilite toutes les démarches dans ce moment bien difficile. Encore un grand merci à elle pour son professionalisme, j'ai bénéficié d'une aide précieuse. Bonne continuation, cordialement.

  • Avatar de Ghislaine.A
    Ghislaine.A 10/02/2024 à 21:35
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de mon père il y a 3 semaines, les Pompes Funèbres m’ont proposé ce service, d’une grande efficacité. Face à la complexité des formalités administratives, Émilie m’a vraiment tout expliqué, et rédigé des courriers prêts à être envoyés, avec un double à conserver. Malgré la faute d’orthographe à mon prénom, elle m’ a immédiatement renvoyé les courriers par mail. Et suite à une question, elle m’a immédiatement rappelée. Merci pour votre grande réactivité, très précieuse en ces moments vraiment difficiles à traverser. Je recommande à 100%.

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 10/02/2024 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci a Anaël pour son écoute et la prise en charge des démarches administratives . J ai beaucoup apprécié sa patience et sa réactivité, vraiment merci du fond du cœur.

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 10/02/2024 à 09:36
    Note de : 5 / 5

    Entretien avec Solene limpide, amabilité et gentillesse garantie.

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 07/02/2024 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mme Emilie Thiery qui à effectuer tous les courriers administratifs auprès des différents organismes. Très professionnalisme, accueil chaleureux, efficacité et rapidité.Merci encore

  • Avatar de Gilles.a
    Gilles.a 04/02/2024 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Un service qui nous a bien aidée dans notre démarche, je le conseillerais à beaucoup de monde

  • Avatar de Laetitia.e
    Laetitia.e 02/02/2024 à 11:16
    Note de : 5 / 5

    Un entretien qui c’est super bien passé une dame très accueillante. M’a bien aidé à faire les papiers. Je recommande ce service

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 02/02/2024 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    En cette période délicate de deuil, très bon accueil de Jennifer le vendredi 12/01/2024 et beaucoup de gentillesse. Lors de l'entretien téléphonique, l'empathie fut mise à l'honneur👍. En outre, Jennifer a fait preuve de réactivité, de promptitude dans la réalisation des différents documents sans oublier la réception de ces derniers👍. Jean-Gabriel et Marie-Line BRETELLE Chambray-Les-Tours 37 🏡.

  • Avatar de CELINE.A
    CELINE.A 28/01/2024 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Je commence juste le suivi avec eux mais mon premier contact fut très bien. Mon contact fut agréable écoutant et très efficace..j ai reçu rapidement le courrier que j ai pu envoyer. Merci

  • Avatar de Carole.h
    Carole.h 27/01/2024 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Un accompagnement efficace et très précieux dans cette difficile épreuve. Je recommande fortement.

  • Avatar de Amélie.a
    Amélie.a 26/01/2024 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Entretien téléphonique avec Anaël limpide, clair. D'une douceur et gentillesse qu'on apprécie dans cette période de deuil. Disponible, a l'écoute je recommande vivement cet accompagnement

  • Avatar de Caroll.u
    Caroll.u 22/01/2024 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    merci pour l'écoute la patience la douceur dans des moments si douloureux

  • Avatar de Claire.e
    Claire.e 21/01/2024 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l'accompagnement efficace et pour la disponibilité de Charlotte Leroy

  • Avatar de jean-claude.e
    jean-claude.e 15/01/2024 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de bon conseil en cet temps difficile

  • Avatar de Maryse.t
    Maryse.t 14/01/2024 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    À faire sans hésitation. Déjà très douloureux de chercher les papiers. Pour mes deux parents j’ai procédé avec Serenicare formalités et j’ai toujours été bien reçu, ils savent ce qu’il faut mettre sur les courriers, et ne manque pas de réclamer tout ce qui nous est dû même si l’organisme, nous répond en négatif !! Mais des formalités que j’aurais jamais pensé réclamer. Une fois la mise au point faite en 1 h maxi, les courriers sont prépares avec les recommandés pour certains. Plus qu’à les signer, mettre les timbres, et les envoyer. Gains de temps pour l’endeuille, pour le notaire qui peu prendre des frais. Suivi de 6 mois c’est bien si on doit réclamer un autre courrier ou faire une réclamation à un organisme,

  • Avatar de Patricia.o
    Patricia.o 14/01/2024 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Très efficace. Une charge énorme adoucie par cette entreprise. Merci pour votre aide.

  • Avatar de thierry.e
    thierry.e 14/01/2024 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Un très bonne accompagnement dans des moments difficiles.

  • Avatar de barbara.a
    barbara.a 12/01/2024 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Personne très professionnel..je recommande lors services

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 06/01/2024 à 17:46
    Note de : 4 / 5

    Prestation plus que satisfaisante. Simple Sérieux et efficace.

  • Avatar de Nathalie.a
    Nathalie.a 06/01/2024 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Bonjour nous avons pris le contrat Serenicare pour le décès de ma belle mère nous en sommes très satisfait une tranquillité d esprit pour affronter ces moments douloureux très professionnel et Solène est la personne qui c est occupé de nous est très agréable merci a l équipe bonne et heureuse année

  • Avatar de Dominic.
    Dominic. 05/01/2024 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Organisme très efficace. Merci à Solène pour son professionalisme

  • Avatar de Francoise.U
    Francoise.U 02/01/2024 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Nous tenons à vous remercier pour le dossier complet que vous nous avez adressé lors du décès de notre sœur. Les courriers étaient parfaits. Nous ne pouvons qu’être satisfaits. Cordialement. C. DUVAL

  • Avatar de Yvette.A
    Yvette.A 30/12/2023 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Aide précieuse lors de la terrible perte d'un être cher. J'ai accepté l'aide tout de suite et cela m'a bien soulagée. Serenicare Formalités est à recommander. Il y a un gain de temps. Merci Emilie T. Cordialement

  • Avatar de Françoise.o
    Françoise.o 29/12/2023 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de ma maman et grâce à Émilie j'ai pu adresser tous les courriers qui étaient '' prêts à envoyer '' sans avoir peur d'en oublier. Émilie était à l'écoute, très professionnelle. Je la remercie vivement pour son aide précieuse.

  • Avatar de Chenet.i
    Chenet.i 19/12/2023 à 16:15
    Note de : 5 / 5

    Une grande aide dans un moment très pénible, un livret très bien fait et un accueil très humain.

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 18/12/2023 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Pour le moment, un grand merci à Émilie qui nous accompagne bien dans ces moments difficiles

  • Avatar de Patricia.e
    Patricia.e 16/12/2023 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de ma maman, nous avons contacté Serenicare pour les formalités après décès. Nous avons été en contact avec Emilie. Elle est vraiment à l écoute et de très bons conseils. Eu au téléphone le mercredi et le vendredi nous recevions tous les documents a expédié. Je la remercie très sincèrement. Je conseillerai votre service aux personnes ayant perdu un proche car dans ses pénibles moments avoir quelqu'un de compétent c est très appréciable. Encore merci pour vos services.

  • Avatar de Denis.n
    Denis.n 15/12/2023 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    Serenicare a été parfait dans son accompagnement.Deux mois après le décès de ma mère tout est réglé avec les administrations.Je ne peux que les conseiller

  • Avatar de Danny.r
    Danny.r 11/12/2023 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup a Émilie SOUBRANE de son professionnalisme et son investissement a l occasion du décès de ma mère encore merci

  • Avatar de Catherine.a
    Catherine.a 09/12/2023 à 17:25
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ce service. Merci infiniment à Solène.

  • Avatar de Karine.a
    Karine.a 09/12/2023 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Un soutien utile et réconfortant après le décès d'un proche. Tout semble plus simple. Merci à Emilie pour son travail, son écoute et sa patience. Je recommande vivement toutes les personnes qui vivent un deuil de les contacter pour les formalités. Merci mille fois Mme Maire

  • Avatar de micheline.o
    micheline.o 09/12/2023 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite d'avoir fait appel à SERENICARE lors du décès de mon époux. Service parfait, il ne me restait plus qu'à signer, tous les courriers étaient prêts, sans compter ceux que j'aurais oubliés si j'avais fait le travail seule. Merci encore à SERENICARRE

  • Avatar de Florence.h
    Florence.h 08/12/2023 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Très à l'écoute très professionnel merci Solène

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 04/12/2023 à 06:47
    Note de : 5 / 5

    Parfait,rapide efficace et très humain

  • Avatar de Azaya.c
    Azaya.c 02/12/2023 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    J'ai apprécié la convivialité rassurante de nos échanges et la pertinence de vos conseils. Merci beaucoup. C'est appréciable en ces moments difficiles. Gilles

  • Avatar de Monique.o
    Monique.o 30/11/2023 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    trés bien .la personne trés gentille et a l'écoute.

  • Avatar de Mégane.O
    Mégane.O 29/11/2023 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Nous remercions sincèrement « Serenicare Formalités » et plus particulièrement Solène pour nous avoir accompagné et secondé avec temps d’empathie dans les démarches administratives lors de cette période difficile.

  • Avatar de veronique.e
    veronique.e 28/11/2023 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    Votre service m'a permis de gérer avec sérénité tous les papiers demandés après le décès de mon père. Je remercie Solène de m'avoir accompagnée en douceur et de façon très professionnelle. Je recommande vraiment ses services !

  • Avatar de Florence.L
    Florence.L 23/11/2023 à 10:06
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite des échanges et des courriers reçus par Émilie de SERENICARE.

  • Avatar de Michel.A
    Michel.A 20/11/2023 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Prestation vraiment très efficace, du rappel du RDV jusqu'au contact téléphonique lui même concernant les formalités et courriers à finaliser. Un satisfaicit tout particulier à Jennifer pour son écoute, ses explications ainsi que son professionnalisme !

  • Avatar de Nadege.c
    Nadege.c 17/11/2023 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 16/11/2023 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Service très efficace, personne très disponible et compréhensive. Toutes les démarches sont bien réalisées une bonne aide apportée sur les démarches administratives en cas de décès. Un poids en moins. Merci principalement à solène pour son professionnalisme et sa gentillesse. Mme LANDREAT

  • Avatar de Franck.A
    Franck.A 13/11/2023 à 11:10
    Note de : 5 / 5

    Excellent service qui, après le décès d'une être cher , apporte une aide précieuse dans la gestion des documents en vue d'une part de traiter les affaires courantes du défunt tels que les abonnements d'électricité, eau, etc, ....et d'autre part de préparer la succession des ayants droits,

  • Avatar de Manon.A
    Manon.A 07/11/2023 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ce service, je remercie en particulier Emilie T, toujours à l'écoute et d'une immense gentillesse. Merci encore pour votre aide précieuse dans ces moments difficiles.

  • Avatar de Michel.u
    Michel.u 04/11/2023 à 07:56
    Note de : 5 / 5

    Services précis, rapides et efficaces.

  • Avatar de Francoise.o
    Francoise.o 03/11/2023 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accompagnement dans ce moment douloureux. Votre gentillesse, votre professionnalisme, vos conseils et votre écoute nous ont été très précieux, et les démarches plus faciles.

  • Avatar de jean-luc.o
    jean-luc.o 26/10/2023 à 09:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ; professionnel

  • Avatar de Gladys.o
    Gladys.o 24/10/2023 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Très satisfaite du service et du travail effectué. Personne à l'écoute et très agréable, surtout durant cette période difficile où l'on ne pense pas à tout. Encore merci pour votre travail de qualité. Je recommande vivement ce service.

  • Avatar de fabrice.i
    fabrice.i 22/10/2023 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Service très efficace qui simplifie considérablement les démarches souvent complexes et fastidieuses. Soulagement et grande décharge administrative surtout après la perte d'un proche.

  • Avatar de Nathalie.O
    Nathalie.O 16/10/2023 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très réconfortant dans des moments comme ça. Interlocuteur à l’écoute le dossier a été fait impeccablement. Tout pour nous faciliter les démarches. Bravo service que je recommande

  • Avatar de Louis.u
    Louis.u 14/10/2023 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Un service au top. Pro rapide précis et qui a permis de récupérer lors du décès des indemnités ou on ne l aurais jamais pensé. Merci Emilie

  • Avatar de tonino.e
    tonino.e 13/10/2023 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    Excellent contact avec Florian notre interlocuteur très aimable ,professionnel et d'une redoutable efficacité. Dossier très bien monté, sans faille ce qui est rassurant dans ces moments troublés

  • Avatar de Eliane.a
    Eliane.a 13/10/2023 à 06:25
    Note de : 5 / 5

    Je suis très contente de Charlotte qui a fait les démarches administratives pour moi. C'est un plaisir de l'avoir comme conseillère. Je la remercie beaucoup.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 12/10/2023 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Nous voulons remercier particulièrement Solène qui s est occupée du dossier de Mme Huet Raymonde la féliciter pour son accueil sa gentillesse et son savoir faire. Nous sommes très satisfait de ses démarches administratives et de ses compétences. Nous ne pouvons que vous recommandez.

  • Avatar de Chloé.h
    Chloé.h 10/10/2023 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Suivi des papiers très efficace, rien à redire. Maryvonne

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 06/10/2023 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    Excellentes prestations.

  • Avatar de Nathalie.U
    Nathalie.U 01/10/2023 à 14:50
    Note de : 5 / 5

    Merci à Solène pour l'aide apportée. L'échange à été très professionnel.Le retour est rapide et préparé à la perfection . Une bonne aide qui reste malgré tout un peu cher.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 29/09/2023 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Super service et très efficace. Je recommande car ça soulage dans ces moments difficiles

  • Avatar de Sophie.u
    Sophie.u 25/09/2023 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à ma conseillère Emilie qui a su me guider et effectuer tous les courriers administratifs auprès des différents organismes. Professionnalisme, accueil chaleureux, efficacité et rapidité, je recommande SERENICARE pour effectuer toutes Ces démarches administratives. Merci encore

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 22/09/2023 à 15:44
    Note de : 5 / 5

    Un service qui s avère très efficace des le début. Serenicare se charge de tous les courriers après décès. Vous n'avez plus qu'a les envoyer. Les formulaires de pension de réversion sont remplis par Serenicare a 80%. Si vous avez le moindre doute pour finir de les remplir Serenicare est a votre disposition. Pour moi, ce service est très pratique. Mon père est décédé en septembre et ma mère n'aurait pas pu faire toutes les démarches et s'en occuper seule. De plus, j'habite en Espagne donc après mon rendez-vous téléphonique avec Serenicare , ma mère a reçu tous les courriers et sa voisine et moi avons pu la guider. Un service que je recommende.

  • Avatar de Eric.O
    Eric.O 07/09/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Bonne prestation, à recommander sans hésitation.

  • Avatar de Fabienne.i
    Fabienne.i 27/08/2023 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Mme Trouffiard est très efficace, merci pour votre travail

  • Avatar de Marlon.o
    Marlon.o 10/08/2023 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la qualité, la rapidité d’exécution ! Toutes les formalités auquelles nous aurions du faire face ont été vraiment facilité et rapide grâce à vous. Je recommande vivement Serenicare à toutes et à tous car les épreuves du deuil sont si lourdes et douloureuses qu’il est très appréciable d’avoir des personnes de qualité pour nous éviter d’avoir la tête dans les papiers et les affres de l’administration … Encore merci pour tout chère Émilie Soubrane 🙏🏻 .

  • Avatar de Marie.F
    Marie.F 02/08/2023 à 12:18
    Note de : 4 / 5

    Service efficace et réponses très précises aux interrogations. Rapidité d'envoi des documents. Service à conseiller pour toutes les formalités consécutives à un décès

  • Avatar de Christine.h
    Christine.h 29/07/2023 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    Personne agréable et compétente et surtout très utile pour effectuer les démarches administratives suite à un décès d'un proche....

  • Avatar de Sylvie.u
    Sylvie.u 25/07/2023 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Un grand Merci à notre conseillère Charlotte qui a su nous guider et effectuer tous les courriers administratifs auprès des différents organismes suite au décès de notre père. Quel professionnalisme , accueil chaleureux malgré notre peine, avec une efficacité et rapidité ! Une semaine après avoir reçu les lettres, tous les courriers y compris les 3 demandes de pension de réversion ont été transmis aux différents organismes ! Nous recommandons SERENICARE aux personnes déstabilisées suite au décès d'un proche pour effectuer toutes ces démarches administratives ! Merci

  • Avatar de LAETITIA.O
    LAETITIA.O 16/07/2023 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    Très bien conseillée par Charlotte. Merci très bon service.

  • Avatar de Carole.a
    Carole.a 12/07/2023 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Emilie est fabuleuse. Disponible, claire, à l’écoute, efficace et hyper professionnelle C’est important de se sentir épauler dans ces moments difficiles. Merci beaucoup. Je recommande vivement .

  • Avatar de Carole.r
    Carole.r 24/06/2023 à 13:35
    Note de : 5 / 5

    Mon père, ma soeur et moi avons été pleinement satisfaits des compétences de Serinicare à travers les bons soins et conseils de madame Emilie Thiery. Nous en avons apprécié la rigueur, le tact et l'efficacité, c'est un immense soulagement de pouvoir compter sur le professionnalisme et la connaissance du droit et des différentes administrations. Dans les circonstances douloureuse d'un décès, ce service est d'un secours immense et a permis à chacun d'entre nous, d'aborder la période du deuil, allégé des contraintes plus matérielles et de rendre notre esprit disponible à l'accompagnement affectif des uns et des autres. Merci infiniment.

  • Avatar de rené.A
    rené.A 16/06/2023 à 06:16
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre aide avec efficacité et rapidité pour ces documents administratifs

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 01/06/2023 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Je ne regrette pas du tout d'avoir utilisé les services de SERENICARE , le coût de la prestation en vaut vraiment la peine . Ma conseillère , Emilie Thierry , est très aimable et compétente .

  • Avatar de nicolas.e
    nicolas.e 30/05/2023 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Services très appréciables dans ces moments difficiles. Conseillère très pro et agréable

  • Avatar de Loic.u
    Loic.u 27/05/2023 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    Personne à l'écoute et réactive. En ces moments difficiles, c'est très important d'être entendu et aidé. Je recommande.

  • Avatar de Agnes.i
    Agnes.i 23/05/2023 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite de service. Une aide précieuse dans dans ce moment douloureux, ou on se sent perdu par la perte de son proche. Merci à Emilie pour son amabilité, efficacité, et surtout à l'écoute. Les formalités administratives ont été faites sans problèmes et rapidement. Je recommande serenicare.

  • Avatar de Magali.o
    Magali.o 14/05/2023 à 09:41
    Note de : 5 / 5

    Nous vous remercions vivement pour votre efficacité et votre professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de vos services.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 24/04/2023 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    lors de cet entretien téléphonique je n'ai eu droit qu'à écoute , réactivité et clarté dans les explications qui m'ont été fournies. donc entière satisfaction! merci !!!

  • Avatar de Pierrette.R
    Pierrette.R 24/04/2023 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Interlocutrice efficace et à l'écoute.

  • Avatar de Lydia.e
    Lydia.e 19/04/2023 à 07:58
    Note de : 5 / 5

    Informations claires par téléphone, courriers rapides. Parfait

  • Avatar de Fransoise.h
    Fransoise.h 14/04/2023 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Lors de décès de mon mari j’ai choisi Serenicare et j’ai été très bien guidée et aidée. Dans ces moments difficiles il est important d’avoir un soutien et une telle aide. Un grand merci

  • Avatar de Gilles.e
    Gilles.e 09/03/2023 à 23:49
    Note de : 5 / 5

    Pour moi perso c était le décès de ma maman en 2021, merci à Mathieu à l époque Cordialement Gilles delavoye. Mon conjoint a vos coordonnées si jamais.....Le plus tad possible, nous vivons en espagne j espère que ça neź posera de problem

  • Avatar de Bertrand.h
    Bertrand.h 22/02/2023 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil , conseillère efficace et clair

  • Avatar de Mariella.r
    Mariella.r 21/02/2023 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite je le recommanderai à d autres personnes

  • Avatar de Jocelyne.o
    Jocelyne.o 24/01/2023 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Je suis entièrement satisfaite de votre service et de votre écoute. Émilie est d une efficacité à 100% aimable et très patiente. Merci pour votre aide si précieuse dans ces moments si douloureux

  • Avatar de sophie.z
    sophie.z 12/12/2022 à 07:52
    Note de : 5 / 5

    Une aide extrêmement précieuse en ces moments si difficiles. Un conseillère charmante et à l'écoute, très patiente est efficace. Je recommande ce service à 100 % !

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 07/11/2022 à 17:49
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelle et très aimable

  • Avatar de francis.i
    francis.i 07/11/2022 à 13:21
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de cet accompagnement. Expertise, amabilité ,et efficacité sont les points forts de Serenicare. Un réel soutien dans ces moments difficiles. Merci à Jennifer et à toute l'équipe .

  • Avatar de Philippe.I
    Philippe.I 25/09/2022 à 15:37
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre aide ! Vous avez eu la patience de traiter l'ensemble des dossiers et nous avons particulièrement apprécié votre efficacité dans la réalisation des courriers. Nos remerciements s'adressent surtout à Emilie qui était notre correspondante auprès de Serenicare. Bien cordialement.

  • Avatar de Nadine.i
    Nadine.i 18/09/2022 à 06:37
    Note de : 5 / 5

    Très bon accompagnement

  • Avatar de Stéphanie.c
    Stéphanie.c 02/09/2022 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Personnes très professionnels et très accueillantes , entièrement satisfait .

  • Avatar de Nadia.a
    Nadia.a 29/08/2022 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience La personne que j'ai eu au téléphone m'a mise à l'aise dès le départ du coup cet entretien s'est déroulé sans stress J'ai reçu les courriers à envoyer trois jours après dont un en recommandé où tout était prévu Encore merci pour votre soutien

  • Avatar de Fabienne.u
    Fabienne.u 18/08/2022 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Très très bien. Un accueil formidable. Une aide précieuse et je vous promet qu'être aidée et soutenue dans ces moments là, ça n'a pas de prix. Merci de tout cœur

  • Avatar de Janine.e
    Janine.e 12/08/2022 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci Très bien accompagnés tout au long des démarches suite au décès de mon beau père Jennifer est très disponible et ses renseignements judicieux Nous nous sommes sentis épaulés ce qui rassure beaucoup quand c’est la première fois que l’on est face à ces démarches Nous ne cessons de recommander autour de nous

  • Avatar de Bernard.u
    Bernard.u 11/08/2022 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Service très professionnel. Relationnel avec Jennifer ERUSSARD la personne gérant le dossier est excellent. À recommander

  • Avatar de Christine.v
    Christine.v 07/08/2022 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait merci Emilie

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 29/07/2022 à 07:37
    Note de : 5 / 5

    Service très apprécié pour l'épreuve que nous avons subit et l'accueil très apprécié

  • Avatar de Cathy.u
    Cathy.u 27/07/2022 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec la personne chargée du dossier de mon défunt papa. De très bons conseils, car je n'aurais jamais pensé à demander certaines choses aux différents organismes. Une grosse charge en moins pour ma famille. Les courriers sont faits le jour même et postés le lendemain. Un grand merci à Jennifer de Serenicare pour son professionnalisme et sa gentillesse.

  • Avatar de Iréne.o
    Iréne.o 21/07/2022 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    tout c est très bien passé par téléphone et reçu les papiers très rapidement ,c est très clair merci

  • Avatar de sandrine.A
    sandrine.A 17/07/2022 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Service efficace et fait avec empathie, très appréciable dans du fait des circonstances

  • Avatar de David.a
    David.a 10/07/2022 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, rapide et efficace.

  • Avatar de Ca.s
    Ca.s 07/07/2022 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Professionnelle Sympathique De bons conseils Le prix est à la hauteur de la prestation Je recommande

  • Avatar de Celine.a
    Celine.a 01/07/2022 à 06:37
    Note de : 5 / 5

    Servie complet, simple et efficace. Une aide très précieuse dans ses moments la

  • Avatar de Mélanie.R
    Mélanie.R 28/06/2022 à 17:07
    Note de : 2 / 5

    Des courriers à refaire et des adresses éronnées, les services proposés ne sont pas à la hauteur des promesses commerciales. Cela rajoute du stress aux démarches administratives.

  • Avatar de Jean-Marie.o
    Jean-Marie.o 22/06/2022 à 04:57
    Note de : 5 / 5

    Toute ma gratitude pour le sérieux et la rapidité dont vous avez fait preuve dans l'exécution des formalités aux divers organismes. Un grand merci en particulier à Jennifer ERUSSARD pour toute sa sympathie et son dévouement envers moi. Serenicare, merci à toute votre équipe

  • Avatar de Pascale.E
    Pascale.E 16/06/2022 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Jennifer pour son professionnalisme et sa réactivité dans la rédaction des courriers pour les différents organismes. Son accompagnement nous soulage dans ce moment difficile émotionnellement. Je recommande Serenicare pour la qualité du service.

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 14/06/2022 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Un sacré coup de main en cette période si difficile. Merci infiniment.

  • Avatar de ghislaine.u
    ghislaine.u 14/06/2022 à 06:00
    Note de : 5 / 5

    Très bien organisé , très professionnel , très à l ecoute

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 08/06/2022 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    très efficasse, et en plus sympathique, merci bien

  • Avatar de A.
    A. 01/06/2022 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Rdv téléphonique très pro et bienveillant. Une vraie aide pour les formalités .je recommande à 200%

  • Avatar de Annie.A
    Annie.A 23/05/2022 à 14:44
    Note de : 5 / 5

    Une vraie facilité ,un bon contact j'ai déjà parlé de ce service qui facilite grandement toutes ces démarches

  • Avatar de Denise.l
    Denise.l 22/05/2022 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, je recommande !

  • Avatar de Cathy.o
    Cathy.o 20/05/2022 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Accompagnement au top C est formidable

  • Avatar de Anne-Marie.u
    Anne-Marie.u 18/05/2022 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Solene pour son aide en ces moments difficiles. J'ai d'autant plus apprécié son professionnalisme et sa capacité à comprendre le dossier malgré la multitude de documents fournis. Les courriers ont été faits en instantané et 72H après je recevais le dossier complet. Cela m'a fait gagné un temps précieux et surtout des tracas dans ces moments compliqués émotionnellement. Je recommande vraiment ce service. Vous avez des professionnelles dignes de ce nom. MERCI MERCI

  • Avatar de Françoise.e
    Françoise.e 14/05/2022 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation tournée vers l'aide aux proches chargés de la succession du défunt. Il sagit là d'une aide précieuse et précise. Jean BERNY

  • Avatar de joelle.u
    joelle.u 06/04/2022 à 08:14
    Note de : 5 / 5

    Satisfaite des services rendus. Les documents m'ont été envoyés très vite, et la personne que j'ai eu au téléphone était très professionnelle et très aimable.

  • Avatar de Jean-Pierre.e
    Jean-Pierre.e 03/04/2022 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    très satisfaite de la Ste SERENICARE, tous les courriers sont préparés ainsi que les photocopies et les enveloppes.il n'y a plus qu'à envoyer le tout et de plus on peut rester en contact encore 6 mois si besoin de renseignements complémentaires par tél , mail, ou courriers. Merci beaucoup .

  • Avatar de Nicole.o
    Nicole.o 21/03/2022 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Entièrement satisfaite. C'est parfait.

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 21/03/2022 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Très professionnelle, travail de qualité , un gain de temps extraordinaire,les courriers sont exemplaires, bien formulés suivant les différents organismes,vous êtes des professionnels sachant que l administration en France n est pas simple, Merci a vous de nous soulager dans ses moments difficiles.... merci Solenne

  • Avatar de Rene.a
    Rene.a 15/03/2022 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Ayant préparé auparavant les n° de contrats et les adresses de tous organismes sur un fichier Excel dans l'ordre que Roc ecler m'a préconisé. Le travail a été fait rapidement et avec aucun souci. Il ne me reste plus qu'à affranchir et envoyer les courriers aux divers organismes.

  • Avatar de Jessica.a
    Jessica.a 14/03/2022 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    Indispensable ! Une parfaite connaissance , un très bon accompagnement, de très bons conseils... Je vous remercie sincèrement pour votre aide précieuse, merci de votre gentillesse, merci pour ce service de qualité.

  • Avatar de Cathy.o
    Cathy.o 08/03/2022 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Je n ai pas assez de mots pour vous remercier de l aide que vous n avait apporter pour prévenir tout les organismes reliés à mon père . Votre professionnalisme n a égale que de votre gentillesse . Merci beaucoup de m avoir enlevé ce soucis et de ne rester qu avec ma peine .

  • Avatar de RIFFARD.a
    RIFFARD.a 27/02/2022 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Très bon accompagnement administratif dans un moment si difficile.

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 26/02/2022 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre bienveillance en ces moments difficiles. En m'accompagnant comme vous l'avez fait, avec patience, vous avez allégé la lourdeur administrative qui suit la perte d'un être cher. Je n'aurai jamais assez de mots, mais vous en suis réellement reconnaissante.

  • Avatar de François.e
    François.e 22/02/2022 à 13:35
    Note de : 2 / 5

    Très bon contact mais prestation imparfaite.

  • Avatar de Didier.a
    Didier.a 18/02/2022 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Un très bon service qui s occupe de tout pour faire les déclarations à notre place elle sont à votre écoute très bonne connaissance de leur travail très gentil merci à eux

  • Avatar de Marie-Françoise.e
    Marie-Françoise.e 11/02/2022 à 19:19
    Note de : 5 / 5

    Serenicare est en quelque sorte votre secrétariat particulier. Votre secrétaire est parfaitement professionnelle. La rédaction des courriers est impeccable, tout est très bien organisé. Serenicare est vraiment d une grande aide dans votre temps de deuil où l on est sollicité de toutes parts et où l esprit n est pas vraiment axé sur les demarches administratives.

  • Avatar de guylaine.o
    guylaine.o 10/02/2022 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Très sympathiques répondent gentiment au téléphone . Merci

  • Avatar de Bernard.A
    Bernard.A 07/02/2022 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Beaucoup d'aide apportée par Serenicare Formalités. Grande écoute; travail complet et soigné.

  • Avatar de jean.y
    jean.y 02/02/2022 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l'accueil chaleureux et la disponibilité dont vous avez fait preuve. Le service est extrêmement efficace et rapide.

  • Avatar de Frédéric.o
    Frédéric.o 31/01/2022 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Excellent service : rapide, efficace, efficient, donc très opérationnel et en plus très cordial

  • Avatar de Marcus.e
    Marcus.e 31/01/2022 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable. Merci de votre aide car je me sentais perdu avec tous ces papiers.

  • Avatar de Ghislaine.m
    Ghislaine.m 27/01/2022 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    personne tres a l ecoute tres gentille et tres professionnelle

  • Avatar de nathalie.u
    nathalie.u 20/01/2022 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne réceptivité, Jennifer a pensé à deux démarches auxquelles je n aurai jamais pensé faute de connaissances et connait même les particularités liées à notre système de sécu sncf Merci

  • Avatar de Luc.a
    Luc.a 19/01/2022 à 17:28
    Note de : 5 / 5

    Excellent service, très pro, très efficace. Et en plus avec écoute attentive et humanité ce qui est très appréciable dans ces circonstances. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Chris.o
    Chris.o 05/01/2022 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Un service indispensable auprès du conjoint restant. Une qualité de service parfaite avec une écoute attentive, rassurante et surtout Humaine. Je recommande très vivement.

  • Avatar de Jean-Philippe.C
    Jean-Philippe.C 02/01/2022 à 16:03
    Note de : 5 / 5

    Un service exceptionnel, une réactivité sans faille. Merci pour ce service haute qualité.

  • Avatar de Maryline.A
    Maryline.A 30/12/2021 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Prestation de qualité , personnel compétant et arrangeant , je remercie toute l équipe pour sa bienveillance durant cette période difficile

  • Avatar de Philippe.u
    Philippe.u 29/12/2021 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Appel téléphonique ponctuel Interlocutrice très professionnelle et sympathique Très bonne réactivité et rapidité concernant le traitement du dossier A conseiller vivement

  • Avatar de Claude.o
    Claude.o 24/12/2021 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait des prestations de Roc Eclerc,je recommanderai cet établissement.

  • Avatar de Murielle.r
    Murielle.r 19/12/2021 à 14:58
    Note de : 5 / 5

    Très bon échange avec mon interlocutrice, très gentille, dossier complet reçu très rapidement, je n'avais plus qu'à tout poster, même les enveloppes sont fournies ! Après le décès de mon père, ma mère de 85 ans a beaucoup apprécié de ne pas s'occuper de toutes ces formalités, un gros poids en moins dans ces moments difficiles. Merci Marion pour votre professionnalisme.

  • Avatar de Benedicte.r
    Benedicte.r 17/12/2021 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    J'ai dans un premier temps eu un entretien téléphonique avec Solène qui est très efficace et professionnelle. Ensuite j'ai reçu rapidement les courriers à envoyer aux différents organismes, et quel fût mon étonnement en voyant que les enveloppes étaient fournies, les papillons de recommandé remplis, et une copie de chaque lettre. Il ne me restait plus qu'à les signer et les envoyer. Sans compter que les courriers sont très précis, réclamant ou précisant à chaque organisme des choses auxquelles je n'aurai pas pensé. Pour un coût modéré, confier ces démarches administratives juste après un décès, m'a soulagé.

  • Avatar de JEAN.E
    JEAN.E 17/12/2021 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Tous les services au décès de ma chère épouse ont parfaits, remarquables. Je les en remercie vivement

  • Avatar de marie.r
    marie.r 16/12/2021 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Tres bon Accompagnement des dossiers et formalités .j ai été déchargée de beaucoup de travail et rien que pour cela merci.je peux me consacrer à mon deuil qui est loin d être fini.merci encore .Auriane de vous être investie autant

  • Avatar de Françoise.o
    Françoise.o 09/12/2021 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    pour l'instant ça va mais j'ai d'autres papiers et il faut que je prenne le temps de préparer les références

  • Avatar de Benedicte.r
    Benedicte.r 08/12/2021 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    excellente relation avec la personne responsable de notre dossier : pédagogue,encourageante,efficace.Bravo et grand merci

  • Avatar de Le.a
    Le.a 02/12/2021 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Equipe très compétentes et très rapide. Merci

  • Avatar de Marc.i
    Marc.i 26/11/2021 à 08:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable et très efficace. Je suis très satisfait de la prestation. Je recommande vivement!

  • Avatar de Francoise.i
    Francoise.i 19/11/2021 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Personne à l ecoute, sans stress, dans la douleur qui est la nôtre, un accompagnement réactif, et rapide. Merci marion

  • Avatar de Linda.u
    Linda.u 17/11/2021 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et échange téléphonique. Très à l'écoute.

  • Avatar de georges.a
    georges.a 07/11/2021 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    ponctualité ,efficacité et amabilité.je conseille vivement ce service

  • Avatar de Patrick.e
    Patrick.e 30/10/2021 à 06:24
    Note de : 5 / 5

    Merci de m'avoir aidé à retrouver tous les renseignements nécessaires rapidement et avec gentillesse et patience. Quel soulagement ! Je ne regrette certainement pas d'avoir fait appel à vos services.

  • Avatar de marc.e
    marc.e 29/10/2021 à 16:29
    Note de : 5 / 5

    Serenicare, une organisation sérieuse, et efficace qui vous soulage dans la jungle administrative lors d'un décès, ce qui vous aide beaucoup, je recommande vivement.

  • Avatar de MARGUERITE.E
    MARGUERITE.E 29/10/2021 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Très content de vous merci

  • Avatar de EXIGA.l
    EXIGA.l 28/10/2021 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accompagnement efficace, clair et discret.

  • Avatar de Jojo.E
    Jojo.E 23/10/2021 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, dossier reçu Très complet,l’échange a même été supérieur à mes attentes.on a vraiment besoin de réconfort +++++ dans ces moments de de deuil, tellement de douleur accumulé en nous. Et là on se sent épaulée tout de suite, un immense immense merci pour cet accompagnement ......qui va durer encore longtemps ,ça aussi c’est super !!!!!

  • Avatar de Fred.i
    Fred.i 22/10/2021 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Suite au décès de mon père, j'ai souscrit le service serenicare. Certescela un cout mais après l' entretien avec Jennifer je me sens soulagé. Cette très gentille personne à rédigé tous les courriers pour les différents services administratifs {banque, cpam, abonnements téléphoniques et autres et notament les caisses de retraites.) soit un gros soulagement pour ma mère de 80ans. je ne peut donc que recommander ce service et Jenifer en particulier pour son aide en ces moments difficiles. Merci beaucoup pour votre soutien.

  • Avatar de Dubois.u
    Dubois.u 20/10/2021 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Juste: merci, pour votre aide, votre gentillesse, trés appréciable votre soutien en un pareil moment.

  • Avatar de Sandrine.i
    Sandrine.i 19/10/2021 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Service au top, étant donné que l´on est en Belgique et que le défunt se trouve en France. Sans elle, je ne sais pas comment on aurait fait. Et ce n´est pas fini 😔

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 17/10/2021 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Très bon accompagnement dans les démarches administratives et de très bon conseils

  • Avatar de annie.a
    annie.a 15/10/2021 à 14:12
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite des services rendus par serenicare. La personne qui s'occupe de mes démarches administratives est très à l écoute et très réactive. J apprecie beaucoup en ces moments si douloureux. Merci

  • Avatar de rosenfeld.n
    rosenfeld.n 13/10/2021 à 06:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon échange ce jour. Mon interlocutrice a été très patiente et m'a bien expliqué ce qui allait être fait. Toute seule je n'aurais jamais su quoi faire. Nous avons reçu le dossier deux jours après l'entretien, il n'y avait plus qu'à signer les courriers et à poster, même les enveloppes étaient fournies !

  • Avatar de HENRI.I
    HENRI.I 08/10/2021 à 08:48
    Note de : 5 / 5

    tres pratique et tres bien je recommande

  • Avatar de HUMBLOT.H
    HUMBLOT.H 27/09/2021 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Interlocutrice très compétente. Je recommande vivement

  • Avatar de Mireille.o
    Mireille.o 17/09/2021 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact interlocutrice à l'écoute et compétente

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