Saretec Consultant en ingénierie

Un expert mandater par mma . J'ai demander à avoir à expert suite à une malformation de ma construction découvert au mois de novembre pendant les inondation . L'expert et venu à pris les niveau de ma maison a ma route et il a découvert que ma maison était 20cm en dessous de la route donc le plan de construction pas respecter qu'il n'avais pas de joints étanchéité entre ma dalle et le 1er parpaing . Appel ce jours de l'assurance décennale du constructeur et il me parle de carrelage et qu'il a eu un arreter pour catastrophe naturel. L'expert quand il et venu chez moi il m'a très bien di que tout avait mal etait fait et la le rapport est different et aucun rapport à propos du rdv qu'on n'a eux.

Un grand merci a saretec pour sont professionnalisme et ça réactivité !!!!! Au bout d'un an toujours aucune réponse et aucune solution apporté a nos problème de fuite de la toiture. Merci a vous nos enfants ce rejouisse de ce laver dans une salle de bain avec des fuites au plafonds etc... avec un plafond qui vas sûrement a la longue nous tombé dessus mais je suis rassuré d'avoir de l'eau au niveau des spots mais rien de grave tout vas bien je vous en serait toujours reconnaissant cordialement monsieur COUSIN qui espère avoir de vos nouvelles un jour.

Mandaté par Pacifica, ne sert à rien, juste bon à recevoir l'argent de l'assurance. Pour l'inondation de la cave en clair tu te débrouilles. Inondé il fallait penser à faire des photos des choses jetées, ce qu'ils restent dans le garage bourré d'humidité faudra le faire sécher dehors en cas d'été ensoleillé puisqu'il considère qu'il n'y aura aucunes prises en charge .expert qui déclare connaître déjà la rue et la maison, va juste qu'à montrer des photos de 2013 donc en clair selon lui c'était déjà comme ça...... Une honte après les inondations vécues l'humidité restera 😔😔😔😔

Très mauvaise expérience avec l'un de leurs expert Débauché par l'assurance MAAF suite aux inondations dans les hauts France ou mon garage et mes aménagement extérieur on été fortement touchée et classé en catastrophes naturelles ! Cette expert n'a jugé bon que d'indemniser un nettoyage et remise en peinture de l'intérieur du garage sur l'extérieur rien n'est pris en charge il y a pourtant des fissures apparente sur tout le sous bassement suite à c'est crue et chiffré par un professionnel du bâtiment. Rien non plus pour mes aménagements extérieurs : barbage piscine pourri, terrasse fissuré....etc A ce jour j'ai entamé le nettoyage et remise en peinture.... Malheureusement je me retrouve avec les enduits de lissage qui tombe en miettes impossible d'y appliquer la moindre peinture.... Une indemnité à hauteur de 800€ avec 380€ de franchise il nous reste 420€ pour rénover le garage et remettre en état Les aménagement de jardin.... Juste IMPOSSIBLE !! Nous nous retrouvons avec un garage et un jardin délabré faute de moyen nécessaire. Dans de telles événements Les assurances doivent servir à remettre en état à l'identique avant le sinistre... Et non l'enverse... Contacter le service client .... Aucune réponse depuis des semaines on vois bien la l'incompétence de cette société Merci SARETEC.......

A fuir ! l'expert était très désagréable, il a demandé a ma compagne de faire le tour de la maison pour voir si nous avions pas mentis sur la déclaration du bien, j'en ai parler a mon assurance qui m'a clairement dit qu'il n'avais aucun droit. fin bref faites attention

Enduit de ma façade qui se fissure fil des années et il commence à tomber.. Logement de 2015 neuf avec une garantie décennale qui ne sert à rien, la maison peut tomber en miettes ça ne sert à rien ! La garantie ne passe pas ! Honteux de voir ça ! On paye tous les mois un crédit de maison avec des garanties mais le jour il faut les utiliser, il n'y a plus personne!! On pense acheter neuf pour être tranquille bilan = plusieurs loupés sur la maison.. Entre la toiture auparavant et la un enduit de façade qui fout le camp !! Pas du tout logique que l'enduit tombe en moins de 10 ans.. Du bricolage ! Très déçu du rapport !

Fuyez loin, très loin de cette entreprise d’expertise. J’ai fait appel à ma DO pour un problème d’étanchéité de ma porte d’entrée, nous avons été reçu par un certain Monsieur somet. Ce monsieur très hautain, sûr de lui, irrespectueux qui rigole de vous ouvertement . Dès que cette personne rentre dans votre logement vous savez que ça va pas très bien se passer malgré une patience à toute épreuve. Il faut batailler pour que ce Monsieur sorte un niveau ou un mètre et encore d’après ces dire il peut pas mesurer car il n’a pas de laser. Il passe à son expertise et devant ma femme de manière hautaine il dit à haute voix il s’agit « qu’un problème de compression » lorsqu’il tape son rapport, l’entreprise qui a réalisé les travaux présente elle-aussi, par son expertise, réalise le réglage de compression en direct. On passe de nouveau au test d’étanchéité et la fuite est toujours présente malgré la compression. Suite à ça « bon Bha c’est qu’un problème de joint », changez les joints et pu de problème. Vous avez une porte qui part complètement de travers, il s’agit sûrement d’un défaut sur le dormant, d’ailleurs ça force à chaque ouverture mais ce monsieur préconise une rustine. Je lui fait remarquer que tant que mon problème ne sera pas résolu, je ferai appel de nouveau à un autre expert. Sa réponse a été « faut éviter le harcèlement monsieur ». Aujourd’hui il pleut et ma porte fuis toujours, l’expertise n’a rien changé et n’a apporté aucune solution durable et pérenne. Au final on est au point de départ, le but d’un expert n’est t-il pas de déceler le problème ? Quelle déception…

J'ai eu à faire à un expert (dommages)à l'écoute, disponible et très professionnel suite à notre sinistre. Je recommande.