KPI Expertises 38 Consultant en ingénierie

J'ai pu avoir rapidement rendez-vous avec l'expert chez le garagiste suite à un accident non responsable, ce qui m'a permis de faire réparer et récupérer mon véhicule dans les 10 jours qui ont suivi

Expert qui sous estime la valeur des vehicules a trouve le meme vehicule a 800km de chez moi suite au vol alors que en rhone alpes ou isere le meme est a 10 500 rien en dessous a fuir. Pour rajouter le meme je doit rajouter 1500 a 2000e aucune competence en vehicule. Tres compliquer de les joindre aussi par telephone la preuve

Très bon contact avec les secrétaires, très à l’écoute de mes difficultés liées à mon dossier et qui ont tout mis en œuvre pour que soit réglé au plus vite l’expertise. Je vous remercie pour votre professionnalisme. Mme Martoïa

Service médiocre. A fuire…

Service décevant, trop lent et on a l’impression qu’ils le font exprès…

À fuir, si part malheur vous êtes assuré chez Axa, vous allez automatiquement être assujetti à l'expertise de ce cabinet. Ne le faites surtout pas. Aucun suivi, impossible à joindre et ne répond pas aux appels, messages du garage soumis à procédure vge, bref je suis pas prêt de récupérer mon véhicule, la seule bonne chose je quitte axa en constatant toutes les anomalies que vous récoltez au passage.

N'ayez jamais affaires avec ce cabinet ! Des incompétents en plus d'être malhonnêtes. Ils sont injoignables, ne respectent pas les délais de rapport ou ne les font tout simplement pas. Pour finir, ils ferment les yeux sur certaines pratiques 😉. À fuir dès que vous voyez votre véhicule entre leurs mains !!!

Injoignable délai de traitement très long

Cabinet à fuir je ne comprends pas avec tout les mauvais Avis les assurances continuent de bosser avec lui .pas de rapport il a passé 3 minutes pour expertisé même le garage était choquer de son travail et son comportement en plus il parle mal au téléphone il mérite 0 🌟

À la ramasse, en retard, injoignable, et j'en passe. On peux pas mettre 0. Je paye une protection Juridique qui paye ce cabinet. De ce fait, on leur impose un delai de 1 mois après date d'expertise  pour rédigé le raport d'expertise. Bientôt 3 mois que l'expertise a été faite. Pendant ces 3 mois je les aient appelé de multiples fois. Je suis tombé à chaque fois sur une secrétaire. Des promesses de rappel de l'expert en charge du dossier mais je suis toujours en attente de son appel. Il a aussi fallut que je fasse une part de son travail, c'est a dire, faire le lien entre le garage et le cabinet, 2 fois ! Alors que c'est à lui de le faire, je le paye pour ça ! J'ai effectué un mail de réclamation après concertation avec mon conseillé juridique. Après l'avoir recu ils ont enfin rédigé le rapport mais hop rapport reçu, rapport erroné Donc 3 mois à rien faire, injoignable, faire son travail a sa place, coup de pression de la protection juridique pour se solder sur un rapport mal fait. Je rajouterai donc incompétent, d'autant plus que ça fait 2 semaine qu'on attend le rapport rectifié De mon coté je suis un Pro qui a besoin de sa voiture pour travailler j'ai du en racheter une pour compenser merci J'espère que cet avis vous fera vous bouger un minimum Dossier Alpha Romeo Mr Servonnat Faite votre travail, finissez les dossier en cours avant d'en commencer un autre Je vous le précise parce que vous n'avez pas l'air au courant

Accueil très professionnel, rendez vous à l'heure, je suis vraiment content d'avoir appelé à leur services.

Relation numérisée mais conviviale également.

Dès rdv tout simplement pas respecter font perdre du temps plus que autre chose merci pour votre professionnalisme qui laisse à désirer…

Le cabinet est mérite même pas un étoile dommage que il y’a pas zéro étoile je ne recommande pas KPI 38 !!

Cabinet d expertise à éviter. Ils ne voient rien! Expérience zéro surtout Thomas.

Ma voiture a était expertisée par ce cabinet, nous n’avons eu aucun rapport d’expertise puis une fois notre véhicule réparé, des pièces n’ont pas été changer, j’ai alors contacté l’expert suite au conseil du garage, il refuse de prendre en charge la vitre côté passager car d’après lui quelque chose a du tomber dessus ce qui a causer une très grosse rayure dans la vitre (qui est en réalité dus au rétroviseur de la voiture avec laquelle il y’a eu un choc) bien sur n’ayant pas eus de rapport nous n’étions pas au courant qu’il ne prendrait pas en charge tous les dégâts donc nous n’avons même pas pu demander une contre-expertise. Seuls les dégâts sur le bas de la voiture on était pris en compte mais ce qui est du haut il n’en a pas tenu compte. Sachant que la voiture était en parfait état avant cet accident. Je ne recommande pas du tout ce cabinet qui regarde les choses à moitié puis qui se permettent d’insinuer des choses fausses!!!! AUCUN PROFESSIONNALISME

arnaque a vous de juger

Un expert de ce cabinet a largement sous-évalué la valeur de mon véhicule volé, en se basant sur des éléments tels que la seule annonce 2 fois moins chère que la moyenne sur leboncoin ou encore la mention '' freins légèrement usés '' du contrôle technique. La communication a ensuite été catastrophique. Gros manque de professionnalisme...

Cabinet d expertise à éviter. Ils ne voient rien! A part ce qu on leur dit. Et encore. Prenez des photos vous même ça peut servir!! Bref il ne me verrons plus de si tôt et dire qu il travaille avec groupama!!

Expert a l'écoute. Satisfait de son estimation. Rien a dire

Bluffé par la rapidité et la précision des réponses apportées à mes questions posées à ce professionnel.

Simplement parfait. Les meilleures pizzas de fontaine

Cabinet d’expertise sérieux et professionnel. Bon accueil avec très bonne gestion de mon dossier. Je vous remercie !

Pro et à l'écoute. Personne sympathique et qui plus est passionnée de Ducati. Au plaisir d'échanger de nouveau avec vous. Patrice